Wie zijn wij
HELDER is een Nederlandse educatieve website over traden. Contact: hallo@helder-trading.nl. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je via deze site deelt.
Welke gegevens we verwerken
Account: e-mailadres, (optioneel) naam, wachtwoord-hash.
Gebruik: lesvoortgang, quizresultaten, XP, trades, tradingplannen en prop-accountgegevens die je zelf invoert. Dit zijn jouw gegevens; wij gebruiken ze alleen om de functies te laten werken.
Betaling: verwerkt door Stripe. Wij slaan geen kaartgegevens op, alleen een klant-ID en de status van je abonnement of aankoop.
Technisch: geanonimiseerde bezoekstatistieken (geen cookies van derden zonder toestemming), foutlogs.
Waarom (grondslag)
Uitvoering van de overeenkomst (je account, Pro, Blueprint), gerechtvaardigd belang (beveiliging, verbetering van de site) en toestemming (optionele cookies, nieuwsbrief).
Bewaartermijn
Zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan wissen we je gegevens binnen 30 dagen, behalve wat we fiscaal moeten bewaren (facturen, 7 jaar).
Delen met derden
Supabase (database en authenticatie, EU-regio), Stripe (betalingen), onze hostingpartij. Allemaal onder verwerkersovereenkomst. We verkopen nooit gegevens.
Jouw rechten
Inzage, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid en bezwaar. In je account kun je zelf alles exporteren (CSV) en wissen. Anders: mail ons. Klachten kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Versleutelde verbindingen (TLS), gehashte wachtwoorden, row-level security in de database zodat alleen jij je eigen gegevens kunt lezen.